Cashback zostanie naliczony tylko w przypadku prawidłowo przeprowadzonej transakcji. Jeśli Twój cashback nie został naliczony, zwróć uwagę, czy:

- zalogowałeś się do swojego konta na alerabat.com,

- aktywowałeś cashback we wtyczce alerabat.com lub zostałeś przekierowany do sklepu prosto ze strony alerabat.com po kliknięciu dedykowanego przycisku ''aktywuj cashback'',

- korzystasz z urządzenia/przeglądarki bez programów blokujących (np. AdBlock) oraz nie korzystałeś z innych portali cashbackowych,

- podczas zakupów korzystałeś z kodów rabatowych i innych ofert pochodzących wyłącznie ze strony alerabat.com - jeśli nie, to nie gwarantujemy naliczenia cashbacku,

- korzystałeś z trybu "Incognito" lub w trakcie zakupów otwierałeś inne strony w przeglądarce - jeśli tak, to mogło dojść do przerwania ciągu przekierowań, rejestrowanych przez pliki cookies,

- zapoznałeś się z informacjami o wysokości cashbacku w danym sklepie - być może zakupiłeś produkt nieobjęty cashbackiem,

- dokonałeś zakupu na firmę - usługa cashback skierowana jest do osób fizycznych, które nie prowadzą działalności gospodarczej.